Согласно мнению Сюзан Форвард, одной из ведущих американских психотерапевтов, если первоочередная цель человека — победа над вами, он поступает следующим образом:

• пытается вас контролировать;
• игнорирует ваши протесты;
• настаивает, что его поведение и мотивы выше ваших;
• избегает разговоров о собственной ответственности в отношении к проблеме.

Как строить коммуникацию с такими людьми? Полина рассказывает в этом уроке.

Продолжим мысль Сюзан Форвард: «Если люди искренне хотят разрешить конфликт доброжелательно, с выгодой для обеих сторон, они делают следующее:

• откровенно разговаривают с вами о конфликте;
• интересуются вашим настроением и заботами;
• спрашивают, почему вы отказываетесь дать то, что им нужно;
• принимают ответственность за свою часть конфликта».